Troubleshooting: consulta pública mostra informação sensível

Sintoma: manifestante vê detalhes que não deveria.

Causa típica

Conteúdo foi inserido em Responder e é exibido na consulta pública.

Ação imediata

1) Revise o texto de respostas

2) Ajuste processo interno: resposta pública deve ser “segura”

3) Se necessário, envolva compliance/jurídico

Prevenção

Treinar operadores e usar templates de resposta segura.

Atualizado em: 07/01/2026