Troubleshooting: dashboard não aparece / organização inativa

Sintoma: painel não carrega ou recursos ficam indisponíveis.

Causas prováveis

• Plano/assinatura não foi concluído
• Dados de faturamento incompletos
• Assinatura cancelada ou pagamento pendente

Solução

1) Vá em Cobrança e complete Dados de Faturamento

2) Verifique Assinatura e status do pagamento

3) Se necessário, refaça o checkout

Suporte

Informe nome da organização, e-mail do admin e status da assinatura.

Atualizado em: 07/01/2026