Troubleshooting: resposta publicada, mas usuário diz que não vê

Sintoma: operador respondeu, mas manifestante não vê.

Causas

• Manifestante usando protocolo errado
• Resposta não foi salva em 'Responder'
• Cache do navegador do usuário

Solução

1) Confirme protocolo/código

2) Confirme registro em 'Responder'

3) Peça para testar em aba anônima

Atualizado em: 07/01/2026